职位描述
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•熟练掌握银行业务系统操作规范,为客户提供优质、专业的服务
•熟悉金融相关法律法规、银行各项规章制度及流程,熟练掌握柜面业务、账户管理、支付结算等业务的处理流程及风险控制环节
•负责各类业务凭证、报表、登记簿等资料的保管
•确保每日现金余额不超库限
•不断提高各项业务技能,如点钞、汉字录入、小键盘录入、反假货币等,确保业务处理速度、质量符合内部管理要求
•能够对系统功能、制度流程提出优化建议
•收集客户反馈,不断提升客户服务质量
•完成上级交办的其他工作